Termos e condições

1. Móveis Batista

        A Móveis Batista é propriedade de:

        Batista & Brás Lda

        NIPC 501219480

        Av. Álvaro Vaz Urmeio nº84

        2560-216 São Pedro da Cadeira - Torres Vedras

2. Produtos

  2.1 Tamanhos e cores

        Todos os artigos apresentados no site, têm a informação do tamanho, no entanto, os mesmos têm uma margem de erro de +/- 2cm. São apresentadas também as cores, tanto nas imagens como por escrito, no entanto, podem haver pequenas diferenças, pois tratam-se de imagens tratadas.

        Todos os produtos apresentados cumpres os requisitos e normas previstos na legislação europeia.

        Caso tenha alguma dúvida quanto às cores ou às medidas, contacte-nos antes de efetuar a encomenda.

3. Preços

        Todos os preços apresentados no site, são preços finais, que incluem desconto de pronto de pagamento, assim como IVA à taxa legal em vigor.

        Caso procure outra modalidade de pagamento, não será aplicado o desconto. Para isso, contacte-nos para mais esclarecimentos.

        Os preços apresentados no site, estão corretos, salvo erro. Caso se verifique algum erro no decorrer de uma encomenda, será apresentado o preço correto ao cliente, tendo este a possibilidade de cancelar a encomenda sem qualquer penalização. 

        Móveis Batista reserva-se ao direito de alterar os preços dos produtos sem aviso prévio.

4. Promoções

        Os produtos que estejam em promoção, apresentam a percentagem de redução, assim como a data de início e fim da mesma.

3. Entregas

  3.1 Prazos

        Os prazos de entrega podem ir de 1 a 45 dias, dependendo do material escolhido. No caso de no prazo de 60 dias o material não tenha sido entregue, o cliente tem o direito de exigir a devolução do valor pago, cancelando assim a encomenda. Pode ainda optar por outros produtos, nos quais tenhamos garantias de entrega mais rápida. Ao aceitar estes termos e condições, renuncia à devolução do sinal em dobro.

  3.2 Local, data e hora

        Ao efetuar a encomenda, é obrigatório o preenchimento da morada de envio, no qual efetuaremos a entrega. No campo das observações, poderá indicar um dia e hora favorável para a receção da encomenda. Após termos uma previsão da data da entrega, entraremos em contacto consigo para agendar a mesma.

4. Produtos por medida

        A Móveis Batista, conforme situação prevista por lei, não aceita troca ou devolução de artigos personalizados/ feitos por medida, no caso do erro decorrer de informações dadas pelo cliente. No caso do erro ser nosso, procederemos à troca do artigo, efetuando as respetivas alterações.

5. Devoluções e reembolsos

        O cliente tem o direito de devolver o produto (cancelar o contrato) no prazo de 14 dias, a contar da data de receção da encomenda, sem incorrer em qualquer custo e sem indicar o motivo (exceto produtos personalizados/por medida), tal como previsto no DL N 143/2001 de 26 de Abril.
. A devolução apenas pode ser feita no caso de o produto se encontrar nas condições em que foi vendido, na sua embalagem original e com todos os artigos que o compõem. A comunicação desta devolução terá que ser feita por escrito, via e-mail, correio, ou fax. O reembolso, incluindo os custos de entrega, será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo cliente.

        No caso de o produto ser entregue danificado, ou que não corresponda ao produto escolhido, Móveis Batista assume a responsabilidade pelo erro e efetua a troca do mesmo. Caso o cliente opte por trocar por um produto diferente, os portes envio do novo produto serão da responsabilidade do cliente. Assim que seja detetado algum erro ou dano, os mesmos devem ser comunicados de imediato à nossa equipa.

6. Garantias

        Todos os produtos comercializados têm garantia de 24 meses para defeitos de fabrico. No caso de detetar algum defeito fabrico, deve contactar-nos de imediato.

7. Formas de pagamento

        Disponibilizamos aos nossos clientes três formas de pagamento: Transferência bancária, referência multibanco e pagamento nas instalações.

×